Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Inhair Clinics B.V.
Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan met Inhair Clinics B.V. in de ruimste zin des woords.
Kliniek: Inhair Clinics B.V. (KVK-nummer: 95322949, vestigingsnummer: 000060740957) is statutair gevestigd te Rotterdam en hanteert voor haar dienstverlening de volgende Algemene Voorwaarden:
________________________________________
1. Definities
●    Behandelingsovereenkomst: alle door Inhair Clinics B.V. met een patiënt gesloten overeenkomsten betreffende een behandeling.
●    Patiënt: de wederpartij van Inhair Clinics B.V. bij het aangaan van de behandelingsovereenkomst.
●    Behandeling: alle medische, cosmetische en tandheelkundige behandelingen die door Inhair Clinics B.V. worden uitgevoerd.
________________________________________
2. Uitzonderingen op algemene voorwaarden
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien Inhair Clinics B.V. daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd. De patiënt doet uitdrukkelijk afstand van de toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden.
________________________________________
3. Resultaten medische behandeling
Alle medische behandelingen uitgevoerd door BIG-geregistreerde medici van Inhair Clinics B.V. leiden tot een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.
________________________________________
4. Resultaten cosmetische behandeling
Cosmetische behandelingen zijn ook gebaseerd op een inspanningsverbintenis. Garantie op resultaten of een ongestoord verloop kan niet worden gegeven. Complicaties zoals infecties of bloeduitstortingen kunnen optreden. Correcties of touch-ups, indien nodig, kunnen extra kosten met zich meebrengen.
________________________________________
5. Uitvoering behandelingsovereenkomst
Inhair Clinics B.V. zal behandelingen uitvoeren conform de richtlijnen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) en de Nederlandse Vereniging voor Cosmetische Geneeskunde (NVCG). Werkzaamheden kunnen worden uitbesteed aan derden zonder voorafgaande toestemming van de patiënt.
________________________________________
6. Geheimhouding
Inhair Clinics B.V. hanteert geheimhouding voor vertrouwelijke patiëntinformatie. Openbaarmaking is alleen mogelijk als de wet dit vereist. Gegevens kunnen anoniem worden gebruikt voor statistische doeleinden.
________________________________________
7. Informatie voor presentatiedoeleinden
Informatie over patiënten wordt alleen gebruikt voor presentatiedoeleinden na schriftelijke toestemming van de patiënt.
________________________________________
8. Aansprakelijkheid persoonlijke eigendommen
Inhair Clinics B.V. is niet aansprakelijk voor schade of vermissing van persoonlijke eigendommen van de patiënt.
________________________________________
9. Afzeggen, annuleren afspraak, niet verschijnen of verzuim
Bij verzuim van chirurgische behandelingen wordt een aanbetaling van €250 in rekening gebracht en niet gerestitueerd. Voor afspraken via vouchers vervalt het recht op behandeling zonder restitutie.
________________________________________
10. Onvoorziene omstandigheden
Overmacht, zoals personeelstekort, pandemieën of toeleveringsproblemen, kan leiden tot opschorting of ontbinding van de behandelingsovereenkomst zonder schadevergoeding.
________________________________________
11. Identiteit en verstrekken van informatie
Patiënten dienen een geldig identiteitsbewijs en medische vragenlijst te verstrekken. Bij niet-naleving kan de behandelingsovereenkomst worden opgeschort.
________________________________________
12. Opzegging of opschorting van de behandelingsovereenkomst
Bij onbehoorlijk gedrag van de patiënt jegens Inhair Clinics B.V., haar medewerkers of andere patiënten, kan de behandelingsovereenkomst worden opgezegd.
________________________________________
13. Betaling van de behandeling
Aanbetalingen dienen 14 dagen vóór de behandeling te worden voldaan. Het resterende bedrag wordt op de dag van de behandeling betaald (pin of contant). Zorgverzekering-bijdragen worden door de patiënt zelf teruggevraagd.
________________________________________
14. Aanbetaling chirurgische behandelingen en opschorting behandeling
Aanbetalingen voor chirurgische behandelingen worden niet gerestitueerd. Bij niet-betaling wordt de behandeling opgeschort.
________________________________________
15. In gebreke blijven van betaling
Bij wanbetaling worden juridische en buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht.
________________________________________
16. Vordering van betalingen
Na een tweede herinnering en uitblijven van betaling wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Kosten hiervoor komen volledig voor rekening van de patiënt.
________________________________________
17. Prijswijzigingen
Inhair Clinics B.V. behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Nieuwe tarieven gelden vanaf de publicatiedatum. Lopende offertes blijven geldig binnen de aangegeven offertedatum.
________________________________________
18. Verrekening
Verrekening van kosten door de patiënt is niet mogelijk, tenzij door Inhair Clinics B.V. anders overeengekomen.
________________________________________
19. Aansprakelijkheid van Inhair Clinics B.V.
De aansprakelijkheid van Inhair Clinics B.V. is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, indien niet van toepassing, het factuurbedrag.
________________________________________
20. Aansprakelijkheid voor schade uit hoofde van een verzekering
Schade die door andere verzekeringen wordt gedekt, valt niet onder de aansprakelijkheid van Inhair Clinics B.V.
________________________________________
21. Aansprakelijkheid in het kader van bedrijfs- of beroepsuitoefening
Schade die voortvloeit uit gemiste werkdagen of beroepsuitoefening wordt niet door Inhair Clinics B.V. vergoed.
________________________________________
22. Afhandeling klachten
Inhair Clinics B.V. is aangesloten bij de erkende klachten- en geschillencommissie DOKH, conform de WKKGZ-richtlijnen. Klachten kunnen schriftelijk of via de website worden ingediend.
________________________________________
23. Behandelovereenkomst
De behandelovereenkomst is bindend zodra deze is ondertekend door beide partijen. Inhair Clinics B.V. kan de behandeling laten uitvoeren door een andere bevoegde behandelaar.
________________________________________
24. Geschillen vallen onder Nederlands recht
Op alle overeenkomsten tussen de patiënt en Inhair Clinics B.V. is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
________________________________________
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Inhair Clinics B.V., gevestigd aan de Cairostraat 75, 3047BB Rotterdam.